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从即时零售企业和商家的角度来看，尽管数字化转型大方向清晰，但真正落地还面临不少问题。现实中，有的企业仍然缺乏明确的数字化目标和路径；有的企业在技术、设备、系统等层面缺乏投入，难以承受数字化转型的成本；还有的企业缺乏数字化运营人才，组织结构也不适应数字化运作模式…… 回顾人类文明史，每次科技革命都引起社会生产力水平的大幅跃升。当前，新一轮科技革命和产业变革加速演进，数字化、网络化、智能化成为全球经济社会发展的主要特征。在这样的大背景下，科技创新成为国际战略博弈的主要战场，围绕科技制高点的竞争空前